磐眾智能綜合排隊管理系統為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務以及業務管理、業務統計、滿意度統計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
產品功能 排隊叫號綜合管理系統
客戶功能：
查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料
排隊取票：在排隊時，刷身份證登記，實現身份證互聯網登記
時間預算：在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數以及大約等待的時間
服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價
會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型
管理功能：
員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結束后，退出排隊叫號系統
會員管理：按照營業機構自定的規則對普通用戶和會員進行自動編組排隊
號票打印：號票可打印單位名稱、商標、業務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長度
業務匯總：系統提供業務分類對客戶辦理情況進行匯總功能
語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統語音呼叫
遠程監控：在局域網的環境下，可微電腦、PC進行遠程監控
功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能
系統控制：系統可無線遙控，也可有線遙控
產品優勢 排隊叫號綜合管理系統
1、完美設計，適用各種環境
2、嚴格監測，系統性能穩定
3、改善體驗，提高群眾滿意度
4、實時了解，提高工作效率
5、強大功能，系統功能完善
產品圖片
產品參數Ⅱ
性能參數Ⅰ
應用場景
隨著行業需求的多樣化以及企業方案的創新，磐眾智能專門推出定制化機器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機器方案，企業可以根據自己的需求和實際使用情況選擇不同的機器進行定制化生產，通過定制自己獨特的造型，貼合企業VIS的要求以及擺放環境的色調搭配，流暢運行程序和提供服務的配置，呈現出企業高端形象同時，更好的控制成本，從而定制化項目獲得更大的成功。
一直以來，我公司與許多大型企業保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠合作。
公司介紹
廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數碼科技有限公司，創立于2007年，是一家專業從事智能化嵌入式設備研究、開發和生產銷售為一體的高科技企業。公司一貫以“創國際優質品牌”為發展目標，在激烈的行業競爭中，始終堅持以客戶的需求為向導而持續創新，為廣大商業客戶提供有品質保證的產品，同時也磨練出了一支兢兢業業的創業隊伍，積累了豐富的產品設計開發經驗和建立了強大的供應鏈系統，在行業市場上樹立了良好的公司品牌。磐眾智能專業生產的智能終端、定制化產品在國內獲得廣泛的應用，同時出口至美國、歐洲、新加坡、日本、香港、臺灣等地，憑借產品的優良品質和設計新穎，深受國內外商業客戶的喜愛和信賴。
隨著公司發展規模的不斷擴大和業務的提升，廣州磐眾數碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國家工業4.0以及智能化制造的推進，磐眾觸控也將推進智能化自助服務終端商業化作為公司的主要目標，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡稱磐眾智能）。
資質認證
公司擁有一技知識全面、技術功底扎實、經驗豐富的研發隊伍，大部分研發人員在一線工作多年，對行業的產品技術實現，方案最優化十分有經驗，從市場應用需求、產品外觀設計、設備電路原理、自動化智能控制、軟硬件配套設計、嵌入式軟件開發、PC客戶端軟件開發、安卓/IOS軟件開發等方面均擁有專業的技術工和師，為公司開發出先進產品的同時，也為公司OEM和ODM業務提供強大的技術支持。
為了進一步壯大研發人員隊伍，保持并提升公司在行業內的技術優勢，公司與行業內技術專家和國內知名高等院校、科研院所建立密切聯系，同時每年開展不同形式的培訓，派出技術骨干和負責人參加學術會議、訪問業內著名企業、考察學習世界先進的技術和管理技術。
