2月23日4時39分，南京市消防救援支隊指揮中心接到報警，雨花臺區明尚西苑6棟發生火災，隨后迅速調集8個消防救援站、25輛消防車、130名指戰員到場處置，明火于6時許被撲滅，14時許現場搜救工作結束。截至23日24時，事故共造成15人遇難。

南京市消防救援支隊負責人介紹，經初步分析，火災為6棟建筑地面架空層停放電動自行車處起火引發，具體原因正在進一步調查。

遇難者家屬趙女士告訴頂端新聞記者，自己堂妹一家是明尚西苑失火樓棟7樓的住戶，“堂妹公公剛好回安徽了。之前家屬從警方那得知，堂妹的婆婆和老公都確認不在了。”

“怕我二爸二嬸受不住，我們家大多都是獨生子女。他們被通知今早8點去確認那十五名遇難者，剛剛才知道，堂妹和侄子也都不在了。”趙女士說，堂妹和堂妹夫都在30歲左右，小侄子也只有4歲。

早在2020年，曾有疑似該小區2棟住戶多次發布內容稱，架空層充電位置不夠，單元門內存放不少電動車，且電動車上電梯充電。住戶還稱，多次向街道與物業反映問題，均未有實質性應對措施。